退换货区 Return Info


退换货处理办法

·         请在包裹签收前验收货品,如果包裹破损请拒绝接收,

·         如果您收到在modadonni购买的商品后发现不是您选购的商品或有任何瑕疵问题,请您在收到货品的当天联络我们 的客服人员

        我们会在收到您退回的货品后会立刻把新的商品快递给您,货运费由modadonni与客户各付一半,(因为本站的利润 是相当低,快递费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费希望您能够理解)  

我们认可的瑕疵问题

·         大面积破损 

·         严重脱线 

·         有大污点(约一分硬币大小)

不可退换情况

·         小毛球及小脱线

·         小污點(可自行清理者)

·         配件损坏(我们将给予补发)

·          主观问题(不喜欢的款式.量与想象中不同)

·         外包装破损

·         色差问题

·         故意弄坏或破坏

如出现瑕疵问题请务必在当天联系客服以及用您的手机或相机拍下瑕疵部分,然后把照片电邮到modadonni@gmail.com确定瑕疵问题属可退换条件后给予调换同款

各位会员请放心虽然退换货问题在modadonni出现的几率是相当的少,但如出现问题还是请您向我们提出 我们的客服会以最简单以及最快的速度为您解决